CUTS DIAMANT S.r.l. since
Inglese Spagnolo Tedesco Francese Portoghese Arabo Russo Turco Hindi Lituano
 
Servizio Clienti
Contatto diretto
Tel. +39 0521 625320
News
Condizioni di vendita

Condizioni di Vendita

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete internet sul sito www.cutsdiamant.com, appartenenti a Cuts Diamant srl, CF & partita I.V.A. : 00895230340, iscritta al Registro Imprese di Parma REA n°13540.

1) Accettazione delle condizioni generali di vendita.

1.1) Il contratto stipulato tra Cuts Diamant srl e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Cuts Diamant srl secondo le modalità descritte ai punti 2.2 , 3.1. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

1.2) Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

1.3) Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

2) Modalità di acquisto:

2.1) Il Cliente può ordinare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Cuts Diamant srl al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) http://www.cutsdiamant.com, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.

2.2) La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Cuts Diamant mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. La risposta è generata in modo automatico dal sistema e non può essere considerata di per sé accettazione dell’ordine, ma solo conferma di ricezione dello stesso.

2.3) Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Cuts Diamant. Il messaggio contiene tutti i dati inseriti dal Cliente, il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

3) Stato dell'Ordine:

3.1) In caso di indisponibilità dei prodotti a magazzino, Cuts Diamant s’impegna a comunicare al Cliente tramite e-mail o telefono gli eventuali tempi di consegna della merce e solo dopo accettazione del Cliente procederà con la spedizione della stessa non appena essa sarà disponibile. In caso di mancata accettazione da parte del Cliente, l’ordine verrà cancellato interamente o parzialmente in base alle istruzioni fornite dal Cliente.

4 Modalità di pagamento:

4.1 ) Contrassegno: pagamento in contanti (banconote) al momento della consegna. Importo massimo € 1000 iva inclusa. Disponibile solo per consegne in Italia. Il pagamento in contrassegno ha un costo aggiuntivo.

4.2 ) Bonifico bancario: da inviarsi solo dopo nostra e-mail di conferma d'ordine.



5 Modalità di consegna:

5. 1) Cuts Diamant srl accetta ordini con consegna in tutto il mondo avvalendosi di corrieri espressi selezionati in base alla destinazione.

5.2) Per ogni ordine effettuato Cuts Diamant srl emette fattura del materiale spedito, allegandola all'imballo dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa. Non è possibile ottenere fatture separate per singoli prodotti appartenenti ad uno stesso ordine.

5.3) Le spese di consegna sono a carico del Cliente ed evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine se non diversamente pattuito e confermato da parte del Cliente (es. aggiunta prodotti all'ordine).

5.4) Nessuna responsabilità può essere imputata a Cuts Diamant srl in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

5.5) Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
·    Il numero dei colli in consegna corrispondano a quello indicato nel documento di accompagnamento
·    L'identità e la qualità dei prodotti, eventualmente indicati sugli imballaggi, corrispondano a quella indicata nella fattura
·    La fattura, contenuta nell'apposita busta applicata all'esterno di uno dei colli (va staccata e conservata)
·    La mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, così come la perdita o eventuali danni, devono essere immediatamente contestati al vettore, la merce se ritirata deve essere ritirata "con riserva" scritta. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

6) Annullamento, Recesso e Rimborsi

6.1) Il cliente potrà annullare l'ordine fino a che lo stesso non sarà stato spedito. Successivamente potrà, dopo aver ricevuto ed eventualmente pagato (pagamento alla consegna), recedere secondo le modalità previste dalla legge.

6.2) Tutti gli acquisti a distanza inoltrati tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono soggetti al D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso. Il diritto di recesso si applica ai consumatori finali persone fisiche che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale (chi acquista per scopi non professionali, ovvero senza partita IVA). Non si applica ai consumatori professionali (chi acquista per scopi professionali, ovvero con partita IVA).

6.3) Il diritto di recesso si applica a tutti i prodotti non utilizzati e confezionati come in originale. Non si applica nel caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

6.4) La volontà di recedere, secondo la legge, deve essere comunicata tramite raccomandata a/r entro 10 giorni dall'acquisto. Volendo offrire un servizio più veloce Cuts Diamant srl accetta comunicazioni di recesso inviate anche via e-mail all’indirizzo info@cutsdiamant.com o fax (0521 627152). La merce può essere rispedita solo dopo nostra esplicita autorizzazione scritta.
Chiediamo di restituire i prodotti nel loro imballo originale, scrivendo il nostro indirizzo Cuts Diamant srl – via Torricelli, 24 – 43015 Noceto (PR). Si prega di allegare una copia della fattura e una comunicazione nella quale vengono indicati i prodotti e le quantità restituite, le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura), e qualora il titolare del conto corrente fosse diverso si prega di allegare le autorizzazioni dell’acquirente e dell’intestatario del conto.

6.5) Spedizioni di rientro senza prima essere state accettate da Cuts Diamant verranno respinte.
Non saranno accettate spedizioni in contrassegno o comunque con spese a nostro carico.

6.6) Cuts Diamant, se la procedura sopra indicata viene eseguita correttamente, provvederà nel più breve tempo possibile (massimo 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce) ad effettuare l'accredito al Cliente dell'importo pagato in fattura, escluso le spese di spedizione (art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999), nel caso di spedizioni rientranti da Stati esteri non appartenenti alla UE, gli eventuali dazi doganali dovuti per il rientro saranno da ritenersi a carico del consumatore. I rimborsi degli ordini la cui modalità di pagamento scelta è contrassegno o bonifico bancario sono effettuati unicamente tramite bonifico bancario.

6.7) Nelle operazioni a premio (le cd. promozioni), in cui l'acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio o regalato, il diritto di recesso potrà essere legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell'acquisto, stante il vincolo dell'accessorietà del bene in promozione rispetto al primo. Nel caso di promozioni che includano due o più beni e per le quali la promozione e quindi il prezzo particolare o lo sconto particolare applicato esistono in ragione di un acquisto combinato, il diritto di recesso si esercita su tutti i beni oggetto della promozione.

7) Privacy:

Vedi sezione dedicata qui
8) Garanzia:

8.1) Tutti i prodotti venduti da Cuts Diamant sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura.

8.2) La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate sul sito o nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, del Produttore o di Cuts Diamant srl, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Cuts Diamant srl .

8.3) La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Cuts Diamant srl provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, del Produttore o di Cuts Diamant srl il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Cuts Diamant srl.

8.4) Nessun danno può essere richiesto a Cuts Diamant srl per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.


8.5) Qualsiasi intervento effettuato da personale non autorizzato da Cuts Diamant srl. farà decadere immediatamente la garanzia.

8.6) Un intervento in garanzia lascia del tutto invariata la durata del periodo di garanzia del prodotto.

8.7) La garanzia non sarà valida nel casi in cui il guasto del prodotto sia causato da utilizzo improprio, errata installazione, interventi di assistenza, manutenzione o riparazione effettuata da tecnici non autorizzati da Cuts Diamant srl .

9) LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA' - DISCLAIMER

9.1) INFORMAZIONI PRESENTI SU QUESTO SITO: Cerchiamo di mantenere aggiornato il più possibile questo sito, ma non possiamo garantire che le informazioni e le immagini siano quelle che descrivono realmente ed al meglio i prodotti.
Sebbene prezzi, descrizioni, immagini, applicazioni, e comunque tutte le informazioni presenti su questo sito siano corrette, esse possono contenere errori, inesattezze, errori di pubblicazione, essere aggiornate ed aggiornabili in qualunque momento senza che per questo Cuts Diamant srl possa esserne ritenuta responsabile.

9.2) Cuts Diamant srl non può essere ritenuta responsabile verso qualsiasi persona per danni particolari, indiretti o conseguenti, ritardi, mancati guadagni, connessi con questo materiale.

 Legge applicabile

9.3) Il contratto di vendita tra il Cliente e Cuts Diamant srl s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Parma.

 
 
CUTS DIAMANT S.r.l.
CUTS DIAMANT S.r.l | Via Torricelli,24 -43015 Noceto, Parma | Italy
Tel. +39 0521 625320 | Fax +39 0521 627152
info@cutsdiamant.com
Cap. Soc. € 100.000,00 i.v. - C.F. e P.IVA 00895230340
Reg imprese PR n° 13540 - R.E.A di PR n° 152776
Seguici su: